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【7/22更新】新型コロナウイルス感染症対策についてのご案内

<2020年7月22日 第12報更新>
公演再開に先立ち、ARROWSよりお願いとARROWSががんばること」を更新しました。

いつも応援いただきありがとうございます。ARROWSです。
昨今、国内外で猛威を振るっているCOVID-19(新型コロナウイルス感染症)におきまして
ARROWSでは以下の対応を行うことといたしましたのでご確認いただきますようお願い致します。


(1)公演再開に先立ち、ARROWSよりお願いとARROWSががんばること

(最終更新日:2020/7/19)

2020年秋頃より公演を再開してまいります。
開催に先立ち、参加者への皆様へのお願いとARROWSでがんばることを記載いたしました。

恐れ入りますが、参加をお考えの皆様はご一読いただきますようお願いいたします。

(4)ご連絡先の記入について

細心の注意を払い、万全を期して公演を行いますが
万が一感染が発生した場合にご連絡をさせていただきますため、
当日ご記入をお願い致します。

【取得する個人情報】お名前(本名)・電話番号・ご住所(市町村区まで)

【個人情報の利用目的】
新型コロナウィルス感染が発生していることが分かった場合、参加されたお客様へご連絡を行うため。
また、「新型コロナウィルス感染があり、拡大防止および検査が必要の連絡がある」場合、各保健所などの行政機関へ上記情報を提供いたします。
それ以外には一切使用いたしません。

【保管期間】2カ月(保管期限後は粉砕もしくは溶解処理により復元不能な形で処分します。)


(2)振替公演の対応につきまして

(最終更新日:2020/4/19)

北海道、福岡、東京の振替公演につきましてはこちらのページをご確認ください。


(3)イベント開催・公演の参加キャンセル対応につきまして

(最終更新日:2020/7/14)

現在の国内情勢を顧み、8月31日までのイベント開催予定はございません。
新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、皆様のご協力をよろしくお願いいたします。


(4)今後のイベント開催についてお客様へお願い

(最終更新日:2020/3/20)

チケットのお支払いについて

国内でのウイルスの感染拡大状況によっては緊急事態宣言などによりイベント中止する場合があるため、事前決済のお取り扱いを一時的に中止し、しばらくは原則当日払いのみの対応とさせていただきます。

当日のお支払いで利用できるものは

・現金
・クレジットカードおよびデビットカード
(VISA / JCB / MASTER CARD / AMERICAN EXPRESS / DINERS / DISCOVER )
・QUICPAY
・LINE Pay
・PayPay
・d払い
とさせていただきます。

国内情勢が安定次第、改めて事前決済を再開させていただきます。また、キャンセル規定につきましてはイベントにより異なりますので各ページの詳細をご覧いただきますようお願い致します。お客様へお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

 


 

(5)体調不良が発生しましたら

(最終更新日:2020/2/15)

チケットを既にご購入いただいているお客様の中で、イベント前日までに体調不良が発生・発覚し、参加が難しい場合は一度ARROWSのお問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。

お客様の状況等を確認させていただき、個別に対応させていただきます。

 


 

(6)新型コロナウイルス対応における情報発信について

ARROWSは今後も、政府、自治体、関係諸機関等から示される正確な情報の収集に努めるとともに、感染拡大の防止に細心の注意を払いながら情報を発信してまいります。

 ・発熱・咳等の症状がある場合は、ご来場前に必ず保健所などに設置されている相談窓口にご相談の上、指定された各種診療機関にて受信していただきますようお願い致します。
・咳エチケットをお守りください。咳やくしゃみ等の症状がある方はマスクをお持ちいただき必ずご着用ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

ARROWS